FRConditions générales de vente
Cette page précise les règles applicables aux commandes passées sur ecranmaison. En validant votre commande, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
Champ d'application
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site ecranmaison auprès de clients particuliers. Elles prévalent sur toute autre condition non acceptée expressément par nos soins.
Commande et validation
Le contrat est formé au moment de la confirmation de votre commande. Un e-mail récapitulatif vous est adressé. Les informations enregistrées dans notre système font foi pour le contenu de la commande.
Disponibilité des articles
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation, nous vous en informons par e-mail afin de trouver une solution.
Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises. Le montant à régler comprend les frais de livraison indiqués avant la validation finale.
Moyens de paiement
Le règlement est effectué via notre prestataire de paiement sécurisé, selon les moyens proposés lors du paiement.
Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine via DHL. Le délai indicatif après expédition est de 1 à 3 jours ouvrés. Un e-mail de suivi vous est envoyé au départ du colis.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 3,98 EUR et la livraison est offerte à partir de 50 EUR d'achat.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai légal de rétractation pour signaler votre souhait de retourner un article. Contactez notre service client à [email protected] en indiquant votre numéro de commande: nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Pour toute question relative à ces conditions, notre service client est joignable par e-mail à [email protected].
Garanties et responsabilité
Les articles bénéficient des garanties légales en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme des produits ou de dommage résultant d'une installation inadaptée.
Litiges
En cas de difficulté, nous vous invitons à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.